בעיה| הורדת סרטים באימיול

היי...
יש לי בעיה עם האימיול, או בנגן המדיה.
תמיד כשאני מוריד סרטים מהאימיול ומנסה להפעיל אותם, אני שומע רק את הפסקול ואני לא יכול לראות את הסרט עצמו.
אני לא יודע למה זה קורה כי חבר שלי משתמש באותו האימיול שאני משתמש וכשהוא מוריד סרטים הוא יכול לראות אותם בנגן...
אני משתמש ב-Winamp, וזה לא עובד, וככה זה גם ב-Media Player הרגיל.
אז בבקשה, אם משהו יודע מה הבעיה, שיעזור לי...
נדמה לי שזה בעיה בהגדרות...